ENTERPRISE

Ihr individuelles Full-Service Business Office

ab € 720,00 inkl. USt. / Monat

Das Enterprise-Paket wird individuell an die Abläufe Ihres Unternehmens angepasst.

Sie erhalten sämtliche Leistungen unserer Firmensitz- und Business-Service-Pakete und können diese um umfangreiche organisatorische und technische Dienstleistungen erweitern.

Mögliche Leistungen:

• Individuelle Servicezeiten

• Individuell vereinbartes Anrufvolumen

• Individuelle Anzahl an Ansprechpartnern

• Telefonische Kundenbetreuung

• Terminplanung

• Auftragsannahme

• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

• E-Mail-Bearbeitung

• Bearbeitung von Ticketsystemen

• Arbeiten in Ihrem bestehenden CRM-System

• Unterstützung beispielsweise in Salesforce, HubSpot oder vergleichbaren Systemen

• Individuelle Verwaltungsprozesse

• Post- und Dokumentenmanagement

• Postweiterleitung 1× pro Woche

• Individuelle Mitarbeiterschulungen

• Technische Integrationen und Prozesslösungen nach Vereinbarung

Ideal für:
Wachsende Unternehmen, größere Betriebe, internationale Unternehmen und Unternehmen, die Teile ihres Backoffice oder Kundenservices professionell auslagern möchten.

Zusatzleistungen

Je nach Paket können weitere Leistungen individuell ergänzt werden:

• Zusätzliche Anrufe

• Häufigere Postweiterleitung

• Postscan und digitale Weiterleitung

• Erweiterter Telefonservice

• Wochenendservice

• Terminmanagement

• Auftragsannahme

• Administrative Büroarbeiten

• Kundenservice

• CRM-Bearbeitung

• Individuelle Geschäftsprozesse

• Technische Integrationen

Versand- und Portokosten werden – sofern nicht ausdrücklich im Paket inkludiert – gesondert verrechnet.